Batusangkar | MentrengNews. Com – Tim Reaksi Cepat (TRC) PDAM Tirta Alami Batusangkar bergerak sigap menangani keluhan masyarakat terkait terganggunya aliran air bersih di wilayah sekitar Jalan Sultan Alam Bagagarsyah, tepatnya di depan Kantor Polres Tanah Datar. Kegiatan perbaikan ini dilakukan pada Senin pagi (09/11/2026) untuk memastikan distribusi air ke rumah warga kembali lancar.
Kabag Teknis PDAM Tirta Alami Batusangkar Deseil Candra, S.T menjelaskan, bahwa tim TRC menerima laporan dari sejumlah pelanggan di kawasan tersebut yang mengalami penurunan tekanan air hingga mati total sejak malam sebelumnya. Setelah dilakukan pengecekan lapangan, ditemukan adanya penyumbatan pada jaringan pipa utama (transmisi) yang melintas di area padat penduduk dekat Polresta Tanah Datar.
“Penyumbatan ini kemungkinan disebabkan oleh endapan lumpur atau kerak mineral yang menumpuk seiring waktu, sehingga menghambat laju aliran air. Tim kami segera melakukan pembongkaran titik tertentu untuk membersihkan saluran dan memastikan tidak ada kerusakan fisik pada pipa,” jelasnya.
Proses perbaikan berlangsung selama beberapa jam dengan melibatkan alat berat ringan dan tenaga teknis ahli. Untuk meminimalisir dampak terhadap pengguna jalan, petugas juga berkoordinasi dengan pihak kepolisian setempat untuk pengaturan lalu lintas sementara di area pekerjaan.
Usai proses pembersihan dan penyambungan kembali, tim TRC melakukan flushing (pembilasan) untuk mengeluarkan sisa-sisa kotoran dari dalam pipa sebelum aliran dialirkan kembali ke jaringan distribusi rumah tangga.
“Hingga sore ini, aliran air sudah kembali normal dan tekanan stabil ke rumah-rumah warga di sekitar lokasi kejadian. Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi selama proses perbaikan berlangsung,” tambah Deseil Candra, S.T.
PDAM Tirta Alami Batusangkar mengingatkan pentingnya peran serta masyarakat dalam menjaga aset infrastruktur air minum. Warga dihimbau untuk segera melaporkan jika menemukan gejala gangguan seperti air keruh, bau, atau tekanan menurun drastis melalui layanan pengaduan 24 jam agar dapat ditangani lebih cepat oleh tim TRC.
Kinerja cepat tim TRC ini mendapat apresiasi dari warga setempat yang mengandalkan pasokan air PDAM untuk kebutuhan sehari-hari. Dengan terjaganya kelancaran distribusi, diharapkan kualitas pelayanan air bersih di Kabupaten Tanah Datar terus meningkat. (Red)
